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东航开启刷脸登机模式旅客在大兴机场值机排队仅需不到十分钟

发布日期:2019-11-05 02:26   来源:未知   阅读:
 

  近期,东航联合华为公司、联通公司等在北京大兴国际机场正式推出东航智慧出行集成服务系统。据东航介绍,在大兴机场乘坐东航航班的旅客无需再像以往那样出示身份证、二维码各种证件。现在旅客只需要通过人脸识别,就可以完成从购票到登机等各个出行流程。

  北京大兴国际机场位于北京市大兴区榆垡镇、礼贤镇和河北省廊坊市广阳区之间,是建设在北京与河北之间的超大型国际航空综合交通连接枢纽,辐射北京、雄安新区、天津等京津冀核心区主要城市。它的投入运营,除了更好地平衡北京城市南北格局之外,也将极大地促进区域经济协同发展,同时为周边地区旅客出行提供便利。

  在大兴机场,搭乘国内航班的旅客还可选择在大兴机场东航自助值机区和高端值机区的自助CUSS机进行一次性的人脸注册。在10月底航班换季后,东航APP亦可进行人脸数据采集操作。

  另外考虑到带有儿童和婴儿的旅客,东航为两周岁以上的儿童旅客提供“刷脸”系列服务,带着婴儿出行的旅客在刷脸办理值机后,系统会自动识别同行的婴儿旅客客票,在总人数会自动增加一个婴儿人数,无需旅客另行操作。

  同时,东航客舱乘务员可通过机舱口人脸识别系统进行旅客复验、报码直播现场,旅客清点确认、座位引导等工作,有效提升服务精准度。在值机环节,大兴机场协同航空公司配备了400余台自助值机和自助托运设备,自助覆盖率达到80%,确保旅客在值机环节,排队时间不超过10分钟。香港挂牌香港挂牌意料

  此外,东航全球首发的无源永久电子行李牌,让旅客通过手机就能全程“跟踪”行李位置。旅客只需将电子行李牌贴近手机进行数据感应,几秒钟就能录入所有的出行信息。相比传统柜台办理方式,无源电子行李牌的应用,让旅客出行变得更智慧、更便捷。东航地服工作人员也可以实时快速查询旅客行李,提升行李处理工作效率。

  值得一提的是,在东航值机区、安检通过区、东航贵宾室出口处等区域,东航联合大兴机场推出了智慧航显终端,旅客可以通过刷脸,不仅能直接查询了解航班信息、登机口信息、目的地天气,更能掌握从所处位置至登机口的路线和时间估算等信息。

  结合大兴机场的启用,东航推出了“5G+东航服务网”系统,为旅客智能推送覆盖旅客出行的行前、行中、行后、航班变动等各个场景的全流程服务信息。东航还将继续在智能化出行方面多加努力,帮助旅客实现出行无忧。

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